Ein vertrautes Projekt auf einem anderen Kontinent

Die National Microfinance Bank PLC ist mit über 2 Millionen Kunden und 175 Filialen Tansanias führende Privatkundenbank. Ihre neue, 2015 eröffnete Zentrale in Daressalams Geschäftsviertel ist eine architektonische Landmarke der Stadt. Mit seinen Auskragungen und bunten Keramikgittern spiegelt das markante Bauwerk den Optimismus und die Hoffnungen dieser schnell wachsenden Stadt wider.

Mit diesem Projekt hat TECHO sein langfristiges Ziel, sich als ein bedeutender Player auf dem afrikanischen Markt für den gewerblichen Gebäudeausbau zu etablieren und seine Erfahrungen mit dem Einrichten von Büros großer Bankhäuser kombiniert.

Europäische Bürostandards nach Afrika übertragen

Das Gebäude ist eines der wenigen in Tansania, die im europäischen Stil mit Großraumbüros gestaltet sind, sodass der Umfang des Projekts den Projekten ähnelte, die wir in Europa realisiert haben. Die Herausforderung bildeten der Ort und die logistischen Probleme, die dieser mit sich brachte. Darüber hinaus mangelt es an Erfahrungen mit moderner Büroausstattung und hochwertige Produkte ebenso wie der Kundendienst werden weniger geschätzt. Laut Alex Temu, Hauptarchitekt für die NMB-Interieurs, sind Möbelprodukte auf dem tansanischen Markt allgemein von geringer Qualität. Steuern und Zölle machen den Import von Möbeln recht teuer, sodass sich die Mehrheit mit Billigversionen aus Asien begnügt. Diese drei Faktoren zusammen – Produktqualität, sensibler Preis und beispiellose Logistik – haben das Projekt für uns zu einer umfassenden Herausforderung auf diesem sich entwickelnden und schnell wachsenden Markt gemacht.

Internationale Expertise und starke lokale Partnerschaft

Tansania ist nicht das einfachste Land, in das man liefern kann. So sorgte es für Spannung, dass wir Container mit Stühlen aus Südkorea, Trennwände aus Rumänien und Einrichtungen aus Tschechien erwarteten. In Afrika ist eine gut geplante und verwaltete Logistik fast wichtiger als die Qualität der Produkte selbst. Ohne enge Arbeitsbeziehungen mit Einheimischen ist ein Projekt dieses Umfangs schlicht nicht zu meistern. Auswahl und Aufbau von Kooperationen mit lokalen Unternehmen gehören daher zu den Schlüsselkompetenzen für Geschäfte in Afrika. Wie Tomas Prihonsky, unser Projektmanager vor Ort, sagt, ist das Großartige an der Arbeit in Afrika unter anderem, dass die Einheimischen immer eine Lösung finden, egal was das Problem ist. Auch bei diesem Projekt konnten wir voll darauf vertrauen, dass unsere lokalen Mitarbeiter und Partner den Job zu Ende bringen würden, ganz egal welche Hindernisse ihnen den Weg versperren würden. In unserem Fall war es Justin Hoon, Geschäftsführer von Regent Tanzania Ltd., der uns half, die „Angst“ aus der Projektlogistik zu nehmen. 

Interessante Fakten